2024年客人在酒店摔伤责任如何划分？

2024年客人在酒店摔伤责任如何划分?

　　一、酒店是否尽到安全保障义务

　　安全保障义务是指经营者在经营场所对消费者、潜在的消费者或者其他进入服务场所的人之人身、财产安全依法承担的安全保障义务。

　　如果酒店未能尽到安全保障义务，比如地面湿滑未及时处理、未设置明显的警示标识、家具设施存在安全隐患等，导致客人摔伤，那么酒店需要承担相应的侵权责任。

　　如果酒店已经尽到了安全保障义务，比如已经设置了防滑措施、警示标识，且家具设施均处于安全状态，那么客人因自身原因(如走路不小心、疾病突发等)导致的摔伤，原则上酒店无需承担责任。

　　二、客人是否尽到合理注意义务

　　客人在酒店内活动时，也应当尽到合理的注意义务，比如注意地面是否湿滑、行走时是否稳当等。如果客人因自身未尽到合理注意义务而摔伤，那么可能需要自行承担部分或全部责任。

　　法律依据：

　　《民法典》第一千一百九十八条

　　宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

　　因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

客人在酒店摔伤怎么赔偿?

　　1、酒店责任：如果酒店未尽到安全保障义务，如地面湿滑未及时处理、未设置防滑措施或警示标识、家具设施存在安全隐患等，导致客人摔伤，那么酒店需要承担相应的侵权责任。

　　2、客人责任：如果客人因自身原因(如走路不小心、疾病突发等)导致摔伤，且酒店已尽到安全保障义务，那么客人可能需要自行承担部分或全部责任。

　　赔偿内容

　　医疗费用：包括治疗费、检查费、药费等与摔伤直接相关的医疗费用。

　　护理费：根据摔伤程度和护理需要，赔偿相应的护理费用。

　　交通费：因治疗、复查等产生的合理交通费用。

　　营养费：根据医嘱和伤情，赔偿必要的营养费用。

　　住院伙食补助费：如因摔伤住院治疗，需赔偿住院期间的伙食补助费用。

　　误工费：如因摔伤导致无法工作而产生收入损失，需赔偿相应的误工费用。

　　其他费用：如因摔伤导致残疾或死亡，还需赔偿残疾赔偿金、死亡赔偿金、丧葬费以及辅助器具费等。

　　法律依据：

　　《民法典》第一千一百九十八条

　　宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。

　　因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任;经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。

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