买39件衣服不能试穿回家发现穿不上,店家还不让退货合法吗？

买39件衣服不能试穿回家发现穿不上,店家还不让退货合法吗?

　　判断店家不让退货是否合法，需从多个法律角度综合分析。从消费者权益保护法来看，消费者享有知悉其购买商品真实情况的权利，试穿是了解衣服是否合适的重要方式，商家若强制要求消费者不试穿就购买，一定程度上侵犯了消费者的知情权。消费者在购买衣服时，有权要求商家提供试穿服务，以确保所购商品符合自身需求。

　　关于退货问题，虽然七天无理由退货制度主要适用于网络购物等情形，但实体店销售的商品若存在质量问题，商家仍有退货义务。若购买的 39 件衣服不存在质量问题，只是因尺寸不合适穿不上，这种情况下，需看商家是否事先明确告知相关退货政策。如果商家在销售时未明确说明不退不换，也没有相关的书面约定，那么商家不让退货的行为可能不符合公平交易原则。公平交易权要求消费者在购买商品时，有权获得质量保障、价格合理、计量正等公平交易条件，商家单方面拒绝退货，可能损害了消费者的公平交易权。

　　此外，根据合同法相关规定，商家与消费者之间形成买卖合同关系，商家有义务提供符合约定的商品。若消费者购买衣服时，商家承诺过可以退货或者有相关的退货惯例，那么商家就应当遵守承诺，履行退货义务。如果商家既没有提前告知不退不换，也没有合理理由拒绝退货，其行为可能构成违约，消费者有权通过法律途径维护自身权益。

实体店买衣服商家不给退款怎么办?

　　当遇到实体店商家不给退款的情况，消费者可以通过以下步骤理性维权。首先，尝试与商家进行友好协商，这是解决问题最直接的方式。消费者可以向商家详细说明衣服穿不上的情况，出示购买凭证，提出合理的退货要求，看商家是否愿意通情达理地解决问题。在协商过程中，消费者要保持冷静，避免情绪化沟通，尽量与商家达成一致意见。

　　若协商无法解决问题，消费者可以向当地消费者协会投诉，寻求消协的帮助。消费者协会作为维护消费者权益的社会组织，会依据相关法律法规，对消费者的投诉进行调解。消费者在投诉时，要准备好购买凭证、衣服的相关信息以及与商家沟通的记录等材料，以便消协更好地了解情况，开展调解工作。消协的调解具有一定的权威性，很多时候能够促使商家重视消费者的诉求，从而解决退款问题。

　　如果向消协投诉后仍未得到妥善解决，消费者还可以考虑向市场监管部门举报。市场监管部门有职责对商家的经营行为进行监督管理，对于商家违反消费者权益保护法等法律法规的行为，市场监管部门会依法进行查处。消费者向市场监管部门举报时，要明确说明商家的违法行为，提供相关证据，市场监管部门会根据调查结果，对商家采取相应的处罚措施，以维护消费者的合法权益。

　　若以上途径都无法解决问题，消费者可以通过法律诉讼的方式来维权。消费者需要收集好所有相关证据，如购买发票、购物小票、与商家的聊天记录、衣服的实物照片等，向有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者要积极配合法院的审理工作，依据法律规定主张自己的权利，请求法院判决商家退还货款。通过法律诉讼，消费者能够借助国家的司法力量，强制商家履行退款义务，维护自己的合法权益。