近年来,高考期间考点周边酒店价格飙升现象频发,部分“高考房”售价翻倍甚至更高,引发社会对价格合法性的质疑。根据《中华人民共和国价格法》《禁止价格欺诈行为的规定》等法律法规,酒店若以牟取暴利为目的大幅提价,可能构成违法。下面小编将从法律视角解析“高考房”涨价合法性,并提供酒店突然涨价的投诉途径与建议,为考生及家长提供维权指引。
“高考房”价格翻倍是否合法,核心在于经营者是否存在哄抬物价行为。
《价格法》第十四条明确规定,经营者不得捏造、散布涨价信息或利用其他手段推动价格过高上涨。若酒店未发生明显成本上涨(如人工、水电未增加),却以牟取暴利为目的大幅提价,则构成价格违法。例如,平日标价500元的房间在高考期间涨至1000元以上,且未提供额外服务或设施升级,即涉嫌违法。
经营者虽有权自主定价,但需遵循公平、诚信原则。根据《明码标价和禁止价格欺诈定》,酒店需在预订页面或线下场所明确公示高考期间价格,且不得通过虚假折扣(如虚构原价后再打折)误导消费者。若消费者已提前以原价预订成功,酒店单方面毁约涨价,则直接违反合同约定。
根据《价格违法行为行政处罚实施办法》,对哄抬价格、价格欺诈等行为,市场监管部门可责令改正,没收违法所得,并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的,处5万元以上50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,或吊销营业执照。
法律依据
《价格违法行为行政处罚实施办法》
第二条 经营者违反《价格法》第十四条规定哄抬价格,有下列情形之一的,政府价格主管部门依据《价格违法行为行政处罚规定》第五条的规定予以行政处罚:
(一)捏造、散布涨价信息,大幅度提高价格的;
(二)生产成本或进货成本没有发生明显变化,以牟取暴利为目的,大幅度提高价格的;
(三)在一些地区或行业率先大幅度提高价格的;
(四)囤积居奇,导致商品供不应求而出现价格大幅度上涨的。
构成哄抬价格行为的具体提价或涨价幅度,由省级价格主管部门根据当地具体情况提出,并报请省级人民政府批准确定。
消费者需第一时间保留预订记录(如订单截图、短信确认函)、涨价前后的价格对比截图,以及酒店工作人员的口头或书面涨价通知。随后联系酒店客服,明确要求按原约定价格履行合同,或说明涨价理由是否合理。若协商无果,可要求酒店出具书面拒绝说明,作为后续投诉依据。
通过预订平台的“订单争议”入口提交证据,要求平台介入协调或赔偿差价。
也可以拨打12315(消费者协会)或12345(政务服务热线),或登录当地市场监管局官网提交举报材料。涉及价格欺诈的,可同步向发改委价格监督部门反映。
若损失较大(如被迫高价另订其他酒店),可依据《民法典》合同编向法院起诉,主张酒店赔偿差价及额外损失。
2025年最新消费损害法律头条
2024年景区售卖天价海鲜等行为是否对消费者权益造成了侵害?
2024-09-16最新法律法规
上海市人民代表大会常务委员会关于加强新时代检察机关法律监督工作的决定(2025最新)
发布时间:2025-06-02