遇到房屋质量问题怎么处理?

遇到房屋质量问题怎么处理?

　　1、5年内：有问题找开发商

　　目前大多数新房由于施工要求的提高，严重的质量问题已经不会出现。如果电气管线、给排水管道在交房后2年内，渗漏水等问题5年内出现，物业在接到居民的报修后，会转而找开发商或施工单位来解决。也有一些施工单位会规定修缮资金标准，委托物业另找工程队修缮，随后找他们报销。而房屋地基等基础节构，开发商一般是终身保修的。

　　2、5年后：具体问题具体解决

　　如果房屋在交房满5年后，出现了渗水等质量问题，则要根据出现问题的具体部位，来找直接负责方。如果是自用部分损坏，如卫生间马桶漏水、水管破裂等，业主需要自己掏钱维修，物业可帮助联系有关维修人员。如果非人为造成的问题出现在共用部分，如大楼东墙渗水、下水道淤积等，则物业联系维修后，维修资金需要整栋楼的居民分摊。如果出现在公用部分，如小区内道路损坏、栏杆磨损等，则由物业提取小区物业维修资金维修。

　　面对房屋出现的质量问题，购房者也可选择以下这些方式：

　　1.最直接的方式是与开发商进行协商。由于购房者与开发商之间存在直接的合同关系，开发商对商品房质量承担最终责任。

　　2.如果与开发商的协商无果或不满意，购房者还可以采取其他途径。

　　3.可以向建设工程质量监督机构申请组织认定或向建设行政主管部门投诉。

　　4.对于影响房屋结构安全的问题，住户可以直接委托具有法定结构安全鉴定资质的单位对房屋进行鉴定，其鉴定结论可作为民事赔偿的证据。

　　5.当以上途径都无法解决问题时，购房者还可以根据法律规定和自己的实际情况，选择提起仲裁或依法向人民法院起诉。

　　6.在起诉过程中，购房者需要收集相关证据，证明开发商存在质量问题，并主张自己的权益。

　　法律依据

　　《建筑工程质量管理条例》第四十条

　　在正常使用条件下，基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年;其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。

　　《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十条

　　因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。

　　交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

房屋质量问题找谁鉴定?

　　在房屋未交付使用前可以找建设部门的质检站，房屋交付使用后一年可以找正规资质的房屋安全鉴定机构进行鉴定。

　　1、房屋质量鉴定要找当地的建筑工程质量监督部门(建设局监理公司或城乡建设工程质量检测)。

　　2、房屋质量、开发商开发的房屋在建筑材料、设备的使用上或施工操作规程上达不到法定质量标准，是目前常见也容易引发纠纷的问题，纠纷问题未达鉴定程度由物管鉴定。

　　3、房屋买受人购买的房屋出现质量问题，且该质量问题通过修复等亦无法保证房屋买受人的人身、财产安全及正常居住使用的情形，房地产商可请专业机构验房鉴定。

　　法律依据

　　《商品房销售管理办法》第三十五条

　　商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房;给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

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