消费者维权

诱骗老年人消费算犯罪吗

发鸡蛋骗老人这类行为，本质是利用小恩小惠降低老人警惕，进而实施诈骗或虚假宣传。遇到这种情况，可直接拨打110向公安机关报案，也可通过12315平台向市场监管部门举报。老年人听课买保健品被骗，需第一时间固定转账记录、宣传资料等证据，再向公安或市场监管部门投诉。诱骗老年人消费达到一定数额，会构成诈骗罪，需承担刑事责任。

吃东西吃到异物怎么处理赔偿?

消费者在食品中发现异物，有权依法主张赔偿。即使食品价格仅十几元，只要异物不属于正常成分且未造成人身损害，仍可依据食品安全法要求最低一千元赔偿。商家不得以金额小、无伤害为由拒绝。维权需保留证据、及时沟通，并通过协商、投诉或诉讼等合法途径解决。

12315能投诉电商吗?

12315是消费者维权的重要渠道，其受理范围覆盖电商及app平台交易纠纷。消费者在投诉时需明确问题类型、提供充分证据，并依法主张权利。市场监管部门会依法处理投诉，确保消费者权益得到保障。如果对12315处理结果不满，消费者可进一步通过仲裁或诉讼解决争议。