12306是官方渠道的购票平台,在这个平台上旅客可以进行车票的退票和改签。根据最新的12306退票规则,开车前8天以上退票不收取退票手续费;开车前48小时以上不到8天的,按照票价5%收取手续费;开车前24小时不足48小时的,按票价10%收取手续费;不足24小时的收取票价20%手续费。
1.开车前8天(含)以上退票:不收取退票费。
2.开车前48小时以上退票:按票价5%核收退票费。
3.开车前24小时以上、不足48小时退票:按票价10%核收退票费。
4.开车前不足24小时退票:按票价20%核收退票费。
注:退票费最低按2元计收,当车票票面价格不足2元时按票面价格计收。
12306改签是需要收取改签费的,具体如下:
1.距票面乘车站开车前48小时以上改签时,或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时,以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时,均不收改签费;
2.开车前24小时以上、不足48小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的5%计;
3.开车前不足24小时,改签票面乘车日期之后的列车时,按改签前后低票价车票票面价格的15%计;
4.开车后在当日24时之前,改签次日及以后列车时,按改签前后低票价车票票面价格的40%计。
注:退票费、改签费以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。
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