汽车理赔流程首先要报案,之后现场处理交警部门到现场调查取证,并暂扣事故车辆、当事司机《驾驶证》和事故车辆《行驶证》。一般情况下,交警处理的事故保险公司查勘人员无需再到现场查勘。责任认定交警部门根据事故情况作出责任判断,并向当事各方送达《责任认定书》。关于“2024年汽车理赔流程是怎样的”的问题,下面法头条法务为您进行详细解答。
一、报案
发生保险事故后,应在24小时内报警,并在48小时内通知保险公司。
二、现场处理
交警部门会到现场调查取证,并可能暂扣事故车辆、当事司机的《驾驶证》和事故车辆的《行驶证》。保险公司查勘人员会根据情况到现场进行查勘,了解事故情况,收集证据。
三、责任认定
交警部门会根据事故情况作出责任判断,并向当事各方送达《责任认定书》。保险公司也会根据交警部门的责任认定结果,审核事故是否属于保险责任范围。
四、定损与维修
保险公司会对车辆进行定损,确定维修项目和费用。车主将车辆交于维修站进行维修。维修前,应与保险公司确定维修项目和费用,避免后期产生纠纷。
五、理赔款领取
保险公司根据事故情况、责任认定和定损结果,计算理赔款金额。投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款。
法律依据:
《民法典》第一千二百一十三条
机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。
一、保险合同条款方面
保险事故不在保障范围内,果发生的保险事故并不在所购买的保险产品的保障范围之内,保险公司将不予理赔。
合同无效:
如果保险合同存在法律效力上的瑕疵,被认定为无效合同,保险公司将不承担赔偿责任。
二、投保人或被保险人行为方面
投保人未能按照约定时间支付保险费用,且在宽限期之后仍未缴纳,保险合同效力中止,此时发生的保险事故,保险公司可以拒绝赔偿。
投保人在投保时未能充分履行如实告知相关事项的义务,例如隐瞒了重要的健康状况或车辆使用情况,保险公司在核实后可以拒绝赔偿。
投保人或被保险人故意制造保险事故,或故意隐瞒事故真相、夸大损失程度,保险公司可以拒绝赔偿。
法律依据:
《民法典》第一千二百一十三条
机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足部分,由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿;仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。
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