投诉部门

商家违约不发货怎么投诉?

在消费交易中，商家按约定发货是基本履约义务，而商家违约不发货的情况时有发生，此时消费者选择正确的投诉流程和部门，是高效维权的关键。明确商家违约不发货的具体投诉步骤，厘清不同场景下的最优投诉部门，为消费者提供清晰的维权指引。