在生活中,强制消费往往与旅游、餐饮、购物等场景相关,例如导游强迫游客购买特定商品或参加自费项目,餐厅强制消费者购买套餐或附加服务等。这些行为都严重侵犯了消费者的合法权益,消费者应勇于维权,可以向相关监管部门举报或寻求法律援助。关于“广州餐厅收取11元白开水费的行为是否构成违法?”的相关问题,法头条法务整理了相关资料,听听法头条法务给出了哪些意见吧。
近日一网友在餐厅消费时发现“白开水费11元”,但是该网友在下单的时候并不知情,是结账的时候才发现这个额外的费用,对此产生质疑是否合法?对此市场监督管理局的工作人员表示,白开水费现场如果有明码标价的话,他是可以收的。但是如果是不知情的情况下或者强制消费,消费者可以拨打投诉电话投诉。下面本文就此事为大家详细解读“白开水费”到底合不合法。