在数字化支付普及的今天，通过手机应用或网络平台为他人或自己充值话费已成为日常操作。因操作失误、输入错误号码等原因导致的充错话费现象时有发生。当充错话费后对方拒绝归还，或用户希望退回错误充值的话费时，如何通过法律途径维护自身权益成为焦点。
