房屋买卖或租赁过程中遭遇中介欺骗,当事人应当立即固定聊天记录、合同文本及转账凭证等关键证据。卖家如果因中介欺诈导致利益受损,可依法主张撤销合同或要求赔偿差价损失。租客如果被骗取定金,在合同未成立或中介存在违约行为时,有权要求全额退还甚至双倍返还定金。
卖家在房屋交易中被中介欺骗,首要任务是全面收集并固定相关证据。当事人应当妥善保存与中介的微信聊天记录、通话录音、虚假宣传资料以及双方签订的委托合同或买卖合同。如果中介存在虚构市场行情、隐瞒房屋真实情况或雇人恶意砍价等行为,这些证据将是证明其构成民事欺诈的关键依据。
在掌握充分证据后,卖家可以依法请求法院或仲裁机构撤销相关合同。如果中介采用欺诈或胁迫手段,使卖家在违背真实意思的情况下签订了降价协议或买卖合同,受欺诈方有权行使撤销权。合同一旦被依法撤销,自始没有法律约束力,卖家可以收回房屋并恢复原状。
除了撤销合同,卖家还可以要求中介承担损害赔偿责任。如果中介的欺诈行为直接导致卖家被迫降价出售房屋,卖家有权要求中介赔偿实际成交价与合理市场价之间的差额损失。同时,如果中介已经收取了佣金,卖家也可以要求其全额退还因欺诈行为而获取的不当报酬。
如果中介的欺骗行为情节严重,涉嫌刑事犯罪,卖家应当立即向公安机关报案。如果中介以非法占有为目的,通过虚构事实或隐瞒真相的方式骗取卖家巨额钱财,且金额达到刑事立案标准,其行为便构成了诈骗罪。通过刑事途径追赃挽损,往往能够更有效地维护卖家的财产安全。
租客在租房时被中介骗取定金,首先需要判断租赁合同是否已经依法成立。如果双方仅处于意向阶段,尚未就租期、租金等核心条款达成一致,或者中介提供的合同存在严重不公平的霸王条款导致合同未能订立,定金罚则便无法适用。
如果中介在收取定金时存在虚假宣传或刻意隐瞒房屋重大瑕疵的行为,租客有权要求全额退还定金。如果中介前期承诺的配套设施与实际情况严重不符,或者故意隐瞒房屋漏水、甲醛超标等无法正常居住的重大问题,这属于典型的民事欺诈。租客可以依法申请撤销租赁意向,并要求中介返还已支付的定金。
如果中介在收取定金后拒绝履行促成交易的义务,租客可以主张双倍返还定金。根据法律规定,收受定金的一方如果不履行债务或履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当承担定金罚则。租客可以凭借转账凭证和沟通记录,要求中介双倍退还定金以弥补自身的损失。
当协商无果时,租客可以向相关行政部门投诉或向法院提起诉讼。当事人可以向当地房地产管理部门、消费者协会或市场监督管理部门反映情况,借助行政监管力量促使中介退款。如果行政调解依然无法解决纠纷,租客可以携带相关证据向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,通过司法途径强制追回定金。
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