从事网约车经营需要取得网络预约出租汽车驾驶员证和车辆运输证,驾驶人须持有相应驾照且三年内无重大交通违法记录,车辆需符合当地规定的轴距排量等技术条件并安装定位及应急报警装置。网约车运营中发生交通事故造成乘客人身或财产损害的,由承保交强险和商业险的保险公司在责任限额内先行赔付,不足部分由网约车平台公司承担赔偿责任,乘客一般无需自行赔偿。
从事网约车经营首先要满足驾驶人和车辆两方面的法定条件。
驾驶人方面,须取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有三年以上驾驶经历,最近连续三个记分周期内没有记满十二分记录,无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,无吸毒记录,无饮酒后驾驶记录,身体健康状况良好。
车辆方面,网约车需取得网络预约出租汽车运输证,车辆的技术性能、安全设施要符合国家和地方规定标准,车辆须在当地交通主管部门登记注册,安装符合规定的卫星定位装置和应急报警装置,具备合法有效的行驶证。
根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十八条规定,网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格,按照有关法律法规规定,根据工作时长、服务频次等特点,与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。
平台公司还需取得网络预约出租汽车经营许可证,具备线上线下服务能力,有健全的管理制度和安全生产管理制度,在服务所在地有相应服务机构。所有条件达标后方可合法开展网约车运营业务,缺一不可。
网约车在运营过程中发生交通事故导致乘客受伤或财产受损的,乘客作为受害方通常不需要承担赔偿责任。
事故责任首先由交管部门认定,赔偿主体和顺序依照法律规定执行。
根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定,机动车发生交通事故造成损害,属于该机动车一方责任的,先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿,不足部分由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿,仍然不足或者没有投保机动车商业保险的,由侵权人赔偿。
在网约车运营场景中,平台公司作为承运人对乘客负有安全保障义务。
根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条规定,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。网约车司机在接单运营期间属于执行工作任务,平台公司应对乘客损害承担赔偿责任。
如果事故系第三方车辆导致,乘客可以向对方车辆的保险公司和驾驶人索赔,也可以向自己所乘网约车平台主张权利。
乘客在事故中不存在故意或重大过失的,无需自行承担任何赔偿份额,一切损失由责任方和保险体系依规处理。
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