app自动扣费的钱可以退回来吗?

APP自动扣费的钱可以退回来吗?

　　你在使用APP的过程中，没有主动确认开通自动续费，平台直接从你的账户里划走费用，这种情况下被扣走的钱完全可以申请退回。你只要能拿出相关的使用记录，证明自己没有主动勾选相关服务选项，就可以向平台提出退费申请。

　　平台在设置扣费规则的时候，没有用清晰醒目的方式告知你扣费的时间，扣费的金额，扣费的周期，这种操作本身就不符合基本的消费要求。你完全可以要求平台全额退还已经被扣走的费用，不用接受任何不合理的抵扣条件。

　　如果平台收到你的退费申请之后，拖延处理或者直接拒绝你的合理诉求，你可以向相关监管部门提交投诉材料，由监管部门介入督促平台完成退费流程。整个过程你不需要承担额外的不合理成本，所有合理的退费主张都能得到支持。

　　你在提交退费申请的时候，只需要提供自己的账户扣费凭证，以及对应时间段内你没有主动发起续费操作的相关记录，就可以完成基础的举证流程。不需要准备过于复杂的材料，也不用走繁琐的线下流程。

自动续费扣了还能退回来吗?

　　已经被自动续费扣走的费用，只要你符合对应的条件，完全可以申请退回。很多人以为钱被扣走之后就没有办法要回来，这种想法是完全错误的，你作为消费者的合法权益有明确的法律支撑。

　　你之前已经开通了自动续费服务，但是后续没有收到平台的任何续费提醒，平台直接发起扣费，这种情况下你依然可以申请退还本次被扣走的费用。平台没有尽到提前告知的义务，对应的扣费行为就不具备完整的合法性。

　　你发现自己被自动扣费之后，第一时间联系平台客服提出退费诉求，大部分合规平台都会在核实情况之后，直接将对应费用原路退回你的支付账户。整个处理流程不会耗费你太多时间，也不会设置多余的障碍。

　　如果平台以你之前同意过相关协议为理由拒绝退费，你可以要求平台拿出你当时明确确认同意自动续费的完整记录。平台拿不出完整有效的确认凭证，就不能拒绝你的退费申请。