2025年3月15日,正值国际消费者权益日,市场监管总局宣布了一个重磅消息:经过两年的精心研发,“全国食品安全举报系统”将于5月正式上线。这一数字平台被形象地称为“舌尖卫士”,它标志着我国食品安全治理进入了一个全新的阶段,即从政府单一监管转变为全民共同参与的治理新模式。
“全国食品安全举报系统”将于5月正式上线。
全国食品安全举报系统是国家市场监督管理总局为进一步畅通食品生产经营企业、集中用餐单位内部的举报渠道,鼓励食品从业者及相关人员积极举报食品安全违法违规行为和重大风险隐患而开发的。这一系统的上线,旨在充分发挥社会共治的作用,切实守护人民群众“舌尖上的安全”。通过这一平台,公众可以更加便捷地参与到食品安全监督中来,共同维护食品市场的秩序和安全。
除了即将上线的全国食品安全举报系统外,公众还可以通过拨打食品安全问题举报电话来反映相关问题。
目前原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等,已经统一整合为12315热线。现在,公众只需拨打12315这一个号码,就可以对外提供市场监管投诉举报服务,其中包括食品安全问题的举报。
除了电话举报和即将上线的全国食品安全举报系统外,公众还可以通过其他方式进行食品安全问题的举报。例如,可以访问全国12315平台进行在线举报;或者通过微信、支付宝等平台的“12315”小程序进行便捷举报。这些多样化的举报方式,为公众提供了更加灵活和便捷的参与渠道。
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