2024年碰到医疗纠纷怎么处理？

2024年碰到医疗纠纷怎么处理?

　　一、初步沟通与协商

　　与医方沟通：在掌握基本情况后，患者或其家属应与医疗机构及其医务人员进行沟通，表达自己的疑问和不满，并尝试通过协商解决问题。

　　提出诉求：在沟通过程中，患者应明确提出自己的诉求，如要求赔偿、道歉或改进医疗服务等。

　　二、寻求专业帮助

　　咨询专业人士：如果医患双方无法通过协商达成一致，患者可以咨询医疗纠纷领域的专业律师或相关机构，了解自己的权益和可能的解决方案。

　　申请鉴定：在必要时，患者可以向当地的卫生行政部门或医学会提出医疗事故技术鉴定的申请。鉴定结论将作为解决医疗纠纷的重要依据。

　　三、选择解决途径

　　调解：患者可以选择通过人民调解、行政调解等方式解决医疗纠纷。这些方式通常具有程序简便、成本低廉的特点。

　　诉讼：如果调解无法解决问题，患者可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，法院将依法审理案件，并作出判决或裁定。

　　法律依据：

　　《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条

　　发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：

　　(一)双方自愿协商;

　　(二)申请人民调解;

　　(三)申请行政调解;

　　(四)向人民法院提起诉讼;

　　(五)法律、法规规定的其他途径。

如果医方拒绝协商怎么处理?

　　一、收集证据

　　病历资料：确保获取并妥善保存完整的病历资料，包括门诊病历、住院病历、检查报告、手术记录等。

　　费用清单：保留医疗费用清单和发票，以便后续计算赔偿金额。

　　沟通记录：保存与医方沟通的记录，包括电话录音、短信、邮件等，这些都可以作为证据。

　　二、申请调解

　　向卫生行政部门申请调解：患者可以向当地的卫生行政部门(如卫健委)提出调解申请。提交申请时，应详细陈述事实、提出具体请求并附上相关证据。

　　向人民调解委员会申请调解：除了卫生行政部门外，患者还可以选择向人民调解委员会申请调解。人民调解委员会是一个独立的第三方机构，可以协助双方进行协商并达成调解协议。

　　法律依据：

　　《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条

　　发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决：

　　(一)双方自愿协商;

　　(二)申请人民调解;

　　(三)申请行政调解;

　　(四)向人民法院提起诉讼;

　　(五)法律、法规规定的其他途径。

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