物业使用公摊面积收取停车费的行为是不合法的。物业服务企业应当严格遵守相关法律法规和合同约定,确保收费的合法性和合理性,维护业主的合法权益。同时,业主也应当积极维护自己的权益,对物业服务企业的违法行为进行监督和投诉。法头条小编整理了相关资料,将在下文中告诉大家“物业纠纷”的相关问题。
2024年物业使用公摊面积收取停车费不合法。这一结论主要基于《物业管理条例》的相关规定。
根据《物业管理条例》第六十三条,物业服务企业若违反条例规定,擅自利用物业共用部位、共用设施设备进行经营,将会受到县级以上地方人民政府房地产行政主管部门的处罚。具体处罚措施包括责令限期改正、给予警告,并按照规定处以罚款。同时,所得收益应当用于物业管理区域内物业共用部位、共用设施设备的维修、养护,剩余部分则按照业主大会的决定使用。
在公摊面积的问题上,计入公摊的停车场归小区业主共同所有,因此停车场收入也应该归小区业主共同所有。物业服务企业若未经业主大会或业主委员会的同意,擅自利用公摊面积收取停车费,则构成对业主共有权益的侵犯,是违法的行为。
此外,物业服务企业在收费过程中还需要确保收费的合理性和透明度,向业主明确说明费用的构成、用途和管理方式。如果物业服务企业未能履行这些义务,也可能面临业主的投诉和法律追责。
法律依据:
《物业管理条例》第六十三条
违反本条例的规定,有下列行为之一的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并按照本条
第二款的规定处以罚款;
所得收益,用于物业管理区域内物业共享部位、共享设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用:
(一)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共享设施用途的;
(二)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的;
(三)擅自利用物业共享部位、共享设施设备进行经营的。
当物业违法多收取费用时,业主可以采取以下措施来处理:
一、向相关部门投诉
向物价局投诉:
前期物业收费通常需要经过物价局的批准,物价局对物业公司执行收费规定有权力和义务进行监管。如果物业公司存在违法多收费的情况,业主可以向物价局投诉,要求物价局进行调查处理。
向房管局投诉:
房管局是物业公司的行业管理部门,有义务对物业公司的违规行为进行处理。业主可以向房管局反映物业公司的违法多收费行为,请求房管局介入调查并采取相应的处理措施。
向消费者协会投诉:
物业费又称为物业管理服务费,是由物业管理企业按物业管理服务合同约定的期限向业主收取的。如果物业公司存在乱收费或违法多收费的行为,业主也可以向消费者协会投诉,维护自己的合法权益。
二、了解物业费收取标准
业主在处理物业违法多收费问题时,首先需要了解物业费的收取标准。物业费收取标准是由物业管理企业与业主委员会在政府指导价基础上协商确定,并报价格管理部门备案的。专项服务费和特约服务费除价格管理部门另有规定外,也应遵循相应的收费标准。
三、要求退还多收费用
如果经相关部门调查核实,确认物业公司存在违法多收费的行为,业主有权要求物业公司退还多收的费用。物业公司应当积极配合,及时退还多收的费用给业主。
四、法律途径解决
如果物业公司拒绝退还多收的费用或处理结果不满意,业主还可以通过法律途径解决争议。可以委托律师向法院提起诉讼,要求物业公司承担相应的法律责任并赔偿损失。
五、注意事项
在处理物业违法多收费问题时,业主应保留好相关证据,如收费单据、合同等。
与物业公司沟通时,应保持冷静理性,尽量通过协商解决问题。
如果遇到难以解决的问题或复杂情况,建议及时咨询专业人士或律师的意见。
法律依据:
《物业管理条例》第六十三条
违反本条例的规定,有下列行为之一的,由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正,给予警告,并按照本条
第二款的规定处以罚款;
所得收益,用于物业管理区域内物业共享部位、共享设施设备的维修、养护,剩余部分按照业主大会的决定使用:
(一)擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共享设施用途的;
(二)擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地,损害业主共同利益的;
(三)擅自利用物业共享部位、共享设施设备进行经营的。
以上则是关于“物业纠纷”的详细内容,法头条小编已经在上文中进行了讲解,希望这篇文章能够对您有所帮助。要是您在这方面还有疑问的话,可以直接来电咨询我们法头条的在线律师。
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