平台连带责任
直播间里喊得热闹，货到手却发现不是那么回事，很多人第一反应是找平台。平台要不要担责，要看三种情形：提供不了直播间运营者的真实身份信息，可以直接找平台赔;平台明知或者应知主播在坑消费者却不处置，与直播间运营者承担连带责任;涉及生命健康的商品，平台没尽到资质审核和安全保障义务的，承担相应责任。
在电商平台被骗了钱，消费者有权要求退款并主张赔偿。商家存在欺诈行为的，消费者可以要求退还货款并主张三倍价款赔偿，赔偿金额不足500元的按500元赔付。追回被骗钱款的途径包括与商家协商、向平台投诉、向市场监管部门举报、向法院提起诉讼等多种方式，消费者可以根据实际情况选择最合适的维权路径。