在电商交易中,仅退款机制本为保障消费者权益而设,却因部分消费者滥用规则引发争议。近期,有顾客购买鞋子后,以AI合成的虚假视频为凭证申请仅退款,这一行为是否合法?下面小编为您详细解读。
近日,江苏扬州江都区人民法院审理了一起因仅退款引发的纠纷。消费者李某购买一部价值8000余元的手机后,以不想要为由申请仅退款并成功,却在签收商品后拒绝退货。下面小编为您具体分析解读。
在当今的电商时代,消费者与商家之间的交易日益频繁,而退款与退货问题也成为了消费者维权中的热点话题。其中,“仅退款不退货”的行为是否违法,以及商品有问题时商家不退款应如何应对,是许多消费者关心的问题。下面小编将对此进行深入探讨。