快递被小区的人偷了快递员赔偿吗

一、快递被偷了谁负责怎么赔偿

　　货物未签收之前，风险由快递公司承担。快递运输本质上是承运合同。在收件人没有在运单上签字或者没有授权放在驿站之前，货物控制权一直在快递公司手里。这个阶段发生被偷，属于快递公司保管不善，构成违约。收件人不需要去找小偷，直接向快递公司索赔就行。

　　赔偿标准按照实际损失计算，但受制于寄件时的声明价格。寄件人填写了保价，快递公司按照保价金额赔偿。没有保价的情况下，法律支持按照实际购买价值赔偿，但司法实践中需要提供购物发票或转账记录。快递公司内部条款往往写只赔运费的几倍，这类格式条款在面对消费者时经常被法院认定无效。

　　签收后再发生被偷，快递公司不再担责。确认收货这个动作在法律上是风险转移节点。一旦收件人签字或者输入取件码，货物所有权和保管责任就转移给了收件人。此后放在家门口或者楼道被偷，快递公司没有责任，收件人只能报警处理或者走自家财产失窃的途径。

　　驿站保管期间发生被偷，由驿站经营者赔偿。快递员将货物放入驿站，驿站出具了取件码，相当于驿站与收件人之间形成了新的保管合同。在收件人没有实际取走之前，驿站负有妥善保管义务。如果货物在驿站货架上被偷，驿站需要全额赔偿，之后驿站再向小偷追偿。

二、外卖被偷了谁负责怎么赔偿

　　外卖未送达指定位置前被偷，骑手及其所属平台承担全责。外卖配送过程中，货物处于骑手实际控制之下。骑手没有完成法律意义上的交付动作，比如没有把餐食交到顾客手里或者没有按照顾客指令放在指定地点，这个期间被偷，骑手属于没有尽到送达义务。由于骑手与平台之间存在雇佣或劳务关系，平台先行赔付。

　　骑手按照顾客要求放在门口被偷，顾客自行承担损失。顾客明确要求骑手把外卖放在门口、消防栓或者地毯下面，骑手完成这个操作并拍照留存证据后，交付动作在法律上已经完成。外卖的所有权和保管责任转移给了顾客。后续被路人或者邻居拿走，属于顾客自身对财产保管不当，骑手和平台没有责任。

　　放在外卖柜或小区指定暂存区后被偷，看是否超时未取。外卖柜本身有监控和锁闭功能，属于安全的交接方式。如果顾客收到取件通知后长时间不取，比如超过12小时或者第二天才去拿，期间被偷，顾客自身存在重大过失。反之，如果外卖柜故障或者骑手未锁好柜门导致被偷，责任仍在骑手一方。

　　写字楼前台或小区保安代收后被偷，需看代收是否经过授权。顾客明确授权外卖放在前台，前台工作人员接收后保管不当被偷，顾客只能向物业追究责任，与外卖平台无关。顾客没有授权，保安或前台擅自代收后被偷，视为骑手没有完成有效交付，骑手需要重新配送或赔偿。

三、快递被小区的人偷了快递员赔偿吗

　　快递员正常放置在指定位置后被偷，快递员不赔偿。快递员按照快递公司规定的服务标准，把货物放入快递柜或者由收件人指定的代收点并发送了取件通知，快递员的配送义务已经完成。之后被小区其他住户拿走，这是第三人侵权。快递员没有过错，不需要从自己工资里扣款赔偿。

　　快递员违规扔在无人看管区域后被偷，快递员需要赔偿。部分快递员为了赶时间，没有联系收件人也没有放入快递柜，直接把包裹丢在楼道、电表箱或者门口地毯下。这种投放方式明显没有尽到谨慎义务。快递公司先行向顾客赔偿后，有权向该快递员追偿。

　　快递员与顾客串通谎报被偷，属于诈骗行为。极少数情况存在快递员和收件人合谋，明明已经交付却报假案说被偷，试图从快递公司或电商平台骗取赔款。这种行为一旦查实，不适用民事赔偿规则，直接构成诈骗罪。双方都要承担刑事责任，快递员面临开除和刑事处罚。

　　小区物业监控缺失导致无法找到小偷，快递员仍然不赔偿。找不到偷快递的人，损失由谁承担要看货物被偷时谁在保管。货物在快递员手里被偷，快递员赔。货物已经在收件人控制下被偷，收件人自己承担。物业监控坏了属于物业服务合同问题，收件人可以依据物业合同追究物业责任，但这与快递员无关。