停息挂账作为金融纾困措施,其适用具有严格的前提条件和程序要求。对于确实面临还款困难的情形,建议依据中国人民银行金融消费者权益保护实施办法第二十八条,通过正规渠道与银行协商,切勿轻信非法中介承诺,以维护自身信用记录和合法权益。
停息挂账,指在债务人因特殊原因暂时无力偿还债务时,经与债权人协商一致,暂停对未偿还本金计收利息,并将债务本金及已产生利息暂时挂账,待债务人经济状况改善后按约定分期偿还的安排。
其法律性质属于合同变更,需满足《民法典》第五百四十三条“当事人协商一致,可以变更合同”的原则。
具体到信用卡领域,停息挂账的法律依据主要为《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条:在特殊情况下(如信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、持卡人仍有还款意愿),发卡银行可与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议,最长分期期限不超过5年。
该条款明确了两项核心条件:
一是债务已逾期,即持卡人未按约定还款日期归还欠款;
二是存在客观还款困难,需提供失业证明、疾病诊断书等材料证明非恶意逾期。
协议需明确还款周期、方式、金额及双方权利义务,银行在协议签署后应停止催收(持卡人违约除外)。
从利息计算规则看,停息挂账期间,银行暂停对未偿还本金计收新利息,但已产生的利息仍需按协议约定偿还。
对于未逾期的信用卡,现行法律框架下原则上不允许申请停息挂账。
《银行业监督管理办法》第四十五条明确规定,金融机构不得为无实质风险的债务提供重组服务。
信用卡未逾期表明持卡人尚具备还款能力,不符合"特殊困难情形"的认定标准。
中国银保监会《信用卡业务管理办法》第十八条特别指出,银行不得对正常履约的信用卡账户擅自调整计息规则。
但存在两类例外情形:
一是持卡人提供充分证据证明即将面临重大经济困难,如失业证明、重大疾病诊断书等;
二是涉及自然灾害等不可抗力因素。
《民法典》第五百三十三条关于情势变更的规定为此类例外提供法律支撑。
实践中,银行通常会要求持卡人预存部分保证金或提供担保,并根据《个人金融信息保护法》进行严格资质审查。
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