直播间里喊得热闹，货到手却发现不是那么回事，很多人第一反应是找平台。平台要不要担责，要看三种情形：提供不了直播间运营者的真实身份信息，可以直接找平台赔;平台明知或者应知主播在坑消费者却不处置，与直播间运营者承担连带责任;涉及生命健康的商品，平台没尽到资质审核和安全保障义务的，承担相应责任。
