诱导老年人消费引发的投诉,按照投诉事由的不同,可以归入虚假宣传投诉、消费欺诈投诉、价格投诉等类型,不同的投诉类型对应不同的处理方式。这类诱导消费行为是否违法,要看行为的具体形态,单纯的商品推介不违法,带有虚假宣传、欺诈手段的诱导行为则要承担法律责任。