大家在网购过程中经常遇到商家拖延发货、拒不发货以及退货后商家无故拒退款的问题,不清楚具体的赔偿标准和维权方式,也不知道哪些情况可以主张赔付,只能被动吃亏。下面小编将结合相关法律条款,清晰解答两大高频网购纠纷问题,帮助大家合法维护自身消费权益。