事故责任认定书可以通过交管部门窗口网上平台或电话等多种渠道查询,当事人需携带身份证明前往处理事故的交警大队调取。对认定书不服的复核申请需在收到之日起三日内以书面形式向上一级交管部门提出,提交完整的申请书和相关证据材料。