退货退款

产品质量有问题怎么赔偿

2026年买到质量问题商品，退货退款和赔偿的标准很明确。普通商品不符合质量要求，七日内可退货，运费由商家承担。商家有欺诈行为的，适用退一赔三，赔偿不足五百元按五百元算。食品不符合安全标准的，适用退一赔十，赔偿不足一千元按一千元算。投诉渠道是全国12315平台。