消费者保护
2026年产品质量问题的赔偿标准分三档。普通商品质量不合格，消费者可以要求退货退款换货或维修，商家承担来回运费。商家有欺诈行为的，退一赔三，最低赔五百元。食品不符合安全标准的，退一赔十，最低赔一千元。造成人身损害的，还要赔偿医疗费误工费等全部损失。投诉渠道统一打12315，也可以通过全国12315平台在线提交。
2026年买到质量问题商品，退货退款和赔偿的标准很明确。普通商品不符合质量要求，七日内可退货，运费由商家承担。商家有欺诈行为的，适用退一赔三，赔偿不足五百元按五百元算。食品不符合安全标准的，适用退一赔十，赔偿不足一千元按一千元算。投诉渠道是全国12315平台。