未经房屋主人同意擅自开锁属于违法行为,情节严重的构成非法侵入住宅罪,可处三年以下有期徒刑或拘役。不是房主能否找开锁公司,取决于有没有取得合法授权,开锁公司未核实身份就开锁同样要承担法律责任。
私闯民宅属于侵犯公民住宅安宁的违法行为,110接警后将依法出警处置。如行为人未经允许强行进入他人住宅,公安机关可依据情节处以警告或罚款;情节较重的,处五日以上十日以下拘留,并处五百元以下罚款。