12315投诉
普通商品假货可主张退货退款，同时享受三倍价款惩罚性赔偿，赔偿金额不足五百元按五百元计算。食品药品类假货适用十倍价款赔偿规则。合规认定的诱导性消费属于违规经营行为，消费者大多可以申请全额退款，具体维权可通过12315渠道依法办理。
押金与压金在法律上无本质区别，压金属口语化表述，法律层面统称押金。押金能否退还取决于合同约定及是否履行义务，无合法理由扣押属违法行为。押金不退可拨打12315投诉，市场监管部门将介入调解，若调解不成可通过诉讼解决。