发现名下宽带被他人使用或安装时，用户可先通过运营商核查使用记录并要求停止服务，若协商无果可向法院起诉。侵权行为涉及擅自使用他人宽带账号、盗用身份信息办理业务等情形，用户有权主张停止侵害、赔偿损失等民事责任。
