投诉学校途径
家长如对学校或教师行为有异议，可依法通过正规渠道反映问题。投诉学校可拨打当地教育行政部门设立的统一监督电话12345政务服务热线或教育局专门投诉电话;投诉教师应先向学校书面反映，未获解决再逐级向上级教育主管部门申诉。
12315是市场监督管理部门设立的消费者投诉举报平台，主要处理因商品或服务引发的消费纠纷。学校作为教育机构，其主体性质和行为类型决定是否属于12315受理范围。普通公办学校履行国家教育职能，不属于经营者，一般不能通过12315投诉。