网约车收费不合理问题频发,从系统误扣费到司机绕路加价,乘客常因维权流程复杂、证据不足陷入困境。2025年新规明确要求平台全流程公示计价信息,乘客可通过订单详情页查看费用拆分,但仍有部分平台利用信息差或系统漏洞侵害权益。