随着电子商务的蓬勃发展,网购已成为消费者日常购物的主要方式之一。然而,部分消费者利用平台规则漏洞,通过伪造证据、虚构事实等手段恶意申请退款,甚至出现半月退回羽绒服口袋装机票等荒诞行为。下面小编为你详细介绍。
在市场经济的交易场景中,购买与退款是正常流程,既保障了消费者的选择权,也为经营者划定了服务边界。但实践中,部分消费者的恶意购买后退货,恶意退款行为,严重侵犯了经营者的合法权益。小编将梳理证据留存,平台申诉,法律追责的完整路径。