在市场经济的交易场景中,购买与退款是正常流程,既保障了消费者的选择权,也为经营者划定了服务边界。但实践中,部分消费者的恶意购买后退货,恶意退款行为,严重侵犯了经营者的合法权益。小编将梳理证据留存,平台申诉,法律追责的完整路径。