消费者
在市场经济的交易场景中，购买与退款是正常流程，既保障了消费者的选择权，也为经营者划定了服务边界。但实践中，部分消费者的恶意购买后退货，恶意退款行为，严重侵犯了经营者的合法权益。小编将梳理证据留存，平台申诉，法律追责的完整路径。
退货退款是保障消费者权益的重要机制，但部分消费者的恶意骗退货行为损害了经营者合法权益。同时，经营者恶意欺骗消费者的现象也时有发生，严重扰乱市场秩序。明确经营者应对恶意骗退货的合法途径，及消费者遭遇恶意欺骗时的投诉部门和维权依据是关键。