在城市管理执法中,若遭遇城管人员滥用职权、程序违规或暴力执法等不公行为,公众可通过法定渠道维护权益。随着行政执法监督体系完善,投诉城管执法不公已形成“多渠道受理—标准化核查—分级处置—结果反馈”的闭环机制。