随着电子商务的蓬勃发展,网购已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。随之而来的消费纠纷也日益增多,如何有效维权成为消费者关注的焦点。在众多维权途径中,拨打12315消费者投诉举报热线成为许多消费者的首选。